für die Nutzung des Ticket-Shop der MARKTGEMEINDE WIENER NEUDORF, Europaplatz 2, 2351 Wiener Neudorf.

1. Anwendungsbereich

1.1.
Die vorliegenden AGB´s gelten für sämtliche auf der Website der MARKTGEMEINDE WIENER NEUDORF erhältlichen Produkte und Dienstleistungen der Marktgemeinde Wiener Neudorf und regeln den Bezug von Eintrittskarten für den Besuch von Veranstaltungen über das Portal www.tickets.wiener-neudorf.gv.at. Entgegenstehende oder von den AGB´s abweichende Bedingungen gelten nur nach entsprechender schriftlicher Bestätigung der Marktgemeinde Wiener Neudorf.

1.2.
Die vorliegenden AGB´s ergänzen die zusätzlich geltenden Geschäftsbedingungen der verschiedenen Zahlungsdienstleister (z.B. für Kreditkartenanbieter usw.). Für derartige Dienstleistungen gelten besonderen Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung (z.B. Geschäftsbeziehung lt. Zahlungsdienstleistungsgesetz usw.) und werden durch diese AGB nicht ersetzt.

1.3.
Preis- und Produkteänderungen sowie Änderungen und Aktualisierungen der Bestell- und Lieferbedingungen bleiben vorbehalten.

1.4.
Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzenIm Übrigen gelten, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, die allgemeinen Vertragsbestimmungen laut Österreichischem Allgemeinem Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB).

2. Bezug von Produkten und Dienstleistungen

2.1.
Über die Websites der Marktgemeinde Wiener Neudorf  (www.tickets.wiener-neudorf.gv.at) können Eintrittskarten für diverse Veranstaltungen wie folgt erworben werden:

o    Online-Buchung (inkl. Dateneingabe) und Erhalt der Eintrittskarte als OnlineTicket zum Selbstausdruck. (Ziffer 7)

o    Buchung und Kauf der Eintrittskarte direkt im Bürgerservice der Marktgemeinde Wiener Neudorf, Europaplatz 2, A-2351 Wiener Neudorf. 

3. Vertragsabschluss, kein Widerrufsrecht

3.1.
Alle Angebote der Marktgemeinde Wiener Neudorf sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Marktgemeinde Wiener Neudorf kommt erst durch Bezahlung einer Eintrittskarte durch den Kunden zustande.

3.2.
Der Ticketkauf des Kunden erfolgt entweder online durch das Ausfüllen des im Internet durch die Marktgemeinde Wiener Neudorf bereitgestellten Ticket Verkaufssystems, oder persönlich im Bürgerservice der Marktgemeinde Wiener Neudorf.

3.3.
Von diesem Moment an kann der Kauf nicht mehr annulliert werden. Da es sich um eine sofort erbrachte Dienstleistung handelt, besteht kein Recht auf Rücktritt vom Kauf (sog. Widerrufsrecht) durch den Kunden.

3.4.
Durch das Zustandekommen des Ticketkaufs mittels Zahlungseingang auf ein Konto der Marktgemeinde Wiener Neudorf, bzw. bei Barzahlung der Kasseneingang, sind die vorliegenden AGB durch den Kunden akzeptiert.

3.5.
Die Marktgemeinde Wiener Neudorf behält sich das Recht vor, den Ticketkauf des Kunden ohne Angaben von Gründen, jedoch in jedem Fall bei Missbrauch, dem Verdacht auf Missbrauch, bei Nichtbezahlung der Rechnungen oder bei Verwendung ungültiger Kreditkarten, nicht anzunehmen und das Benutzerkonto zu sperren.

3.6.
Die vertragliche Beziehung mit der Marktgemeinde Wiener Neudorf tritt in Kraft, sobald die Marktgemeinde Wiener Neudorf die Anmeldung des Kunden akzeptiert hat, in jedem Fall aber mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen über das Internetportal www.tickets.wiener-neudorf.gv.at durch den Kunden.

4. Versand und Lieferbedingungen

4.1.
Soweit es sich um einen Ticketkauf über das Online-Ticketsystem handelt, werden die bestellten Eintrittskarten nach Bestätigung der Bestellung auf Gefahr des Kunden direkt durch den Kunden ausgedruckt. Hierzu ist ein handelsübliches Druckgerät, welches zumindest ein Papierformat A4 verarbeiten bzw. bedrucken kann, vom Kunden auf seine Verantwortung zu verwenden.

4.2.
Wird der Ticketkauf direkt im Bürgerservice der Marktgemeinde abgewickelt, so erfolgt der Ticketausdruck ebenfalls direkt nach Bestätigung der Bestellung auf Gefahr des Kunden direkt im Bürgerservice der Marktgemeinde Wiener Neudorf.

4.3.
Eine telefonische Bestellung und eine daraus resultierende Versendung der Eintrittskarte per Postversand ist nicht möglich.

5. Vorverkaufsfristen

5.1.
Eintrittskarten für Veranstaltungen der Marktgemeinde Wiener Neudorf können über die Websites der Marktgemeinde Wiener Neudorf ab ihrer Veröffentlichung bis längstens 3 Stunden vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn erworben werden.

6. OnlineTickets

6.1.
Der Betrag wird während des Kaufprozesses angezeigt.

6.2.
OnlineTickets werden im PDF-Format direkt auf dem Computer-Bildschirm angezeigt und im Selbstausdruck (Vorteil mit Acrobat Reader) gedruckt. Sie sind nur gültig, wenn sie auf weißem A4-Papier, in 100%-Druckgröße, im Querformat und auf einem Tintenstrahl- oder Laserdrucker ausgedruckt werden.Verschmierte oder unvollständige Ausdrucke werden nicht anerkannt (Ziffer 6.7).

6.3.
Das OnlineTicket ist dem Betreuungspersonal unaufgefordert vor dem Eintritt in den Aufführungssaal zu zeigen. Über Wunsch des Betreuungspersonals ist vom Kunden diesem entweder ein Ausweis und/oder eine Zahlungsbestätigung über den Kaufvorgang zusammen mit dem OnlineTicket vorzuweisen.

6.4.
Im OnlineTicket-Verfahren werden die verschiedenen Buchungsdaten in einem Zertifikat verschlüsselt und sind auf dem PC-Ausdruck enthalten (Barcode). Bei der Billettkontrolle wird dieser Barcode in ein Kontrollgerät eingelesen, welches das Zertifikat entschlüsselt und die Billett-Daten anzeigt. Das Kontrollgerät speichert einen Kontrolldatensatz, der mit dem gebuchten OnlineTicket verglichen wird.

6.5.
Im Falle des Missbrauchs (z.B. unerlaubte Mehrfachnutzung eines OnlineTickets, Fälschung eines OnlineTickets) liegt ein Veranstaltungszutritt ohne gültiger Eintrittskarte vor. Die Personalien werden aufgenommen und es muss nebst dem Eintrittspreis ein Zuschlag bezahlt werden. Strafrechtliche Verfolgung bleibt vorbehalten. Marktgemeinde Wiener Neudorf behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden ohne Angaben von Gründen, jedoch in jedem Fall bei Missbrauch, dem Verdacht auf Missbrauch oder bei Verwendung ungültiger Kreditkarten, nicht anzunehmen und das Benutzerkonto zu sperren.

6.6.
Beim Benutzen eines verschmierten oder unvollständigen OnlineTicket-Ausdruckes liegt ebenfalls ein Veranstaltungszutritt ohne gültige Eintrittskarte vor. Es liegt im Ermessen des Betreuungspersonals ob diese Ticket anerkannt und der Zutritt zur Veranstaltung ermöglicht wird. Ist dies nicht der Fall so hat der Kunde vor Ort nebst dem Eintrittspreis einen Zuschlag zu entrichten. Mittels schriftlichem Antrag an die Marktgemeinde Wiener Neudorf kann der zusätzlich bezahlte Eintrittspreis (aber nicht der Zuschlag) abzüglich einer Gebühr erstattet werden. Dem Antrag sind das OnlineTicket und die Quittung für den zusätzlich bezahlten Eintrittspreis beizulegen.

6.7.
Ein Missbrauch des Ticketsystems wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Der Kunde haftet der Marktgemeinde Wiener Neudorf soweit, solange er nicht nachweist, dass ihn kein Verschulden trifft.

7. Preise und Rabatte

7.1.
Die Preise der Eintrittskarten zu den jeweiligen Veranstaltungen sind auf den Websites der Marktgemeinde Wiener Neudorf ersichtlich und – wo nichts anderes erwähnt – identisch mit denen des Bürgerservices der Marktgemeinde Wiener Neudorf.

7.2.
Die angegebenen Preise verstehen sich (wo nicht anders erwähnt) pro Person in Euro (€)und enthalten die jeweils gültige österreichische Mehrwertsteuer.

8. Zahlungsmodalitäten/Verzugsfolgen

8.1.
Kunden steht es grundsätzlich frei die Bezahlart der Eintrittskarten zu wählen. Beim Kauf der Eintrittskarten im Bürgerservice der Marktgemeinde Wiener Neudorf besteht für den Kunden die Möglichkeit, den Kauf mittels Bargeld oder Bankomatkarte durchzuführen. Beim Kauf der Eintrittskarte über das Online-Ticketsystem auf den Websites der Marktgemeinde Wiener Neudorf können diese entweder mit einer gültigen Kreditkarte (card complete, VISA,V Pay,  Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, JCB) durch Angabe der Kreditkarten-Nummer und des Verfalldatums in den entsprechenden Eingabefeldern des Bestelldialoges, durch Direktüberweisung über das eigene Bankinstitut oder via Paypal bezahlt werden.

8.2.
Die Marktgemeinde Wiener Neudorf behält sich vor, für verspätete Zahlungseingänge einen Verzugszins von 5% in Rechnung zu stellen.

9. Bild- und Tonaufnahmen
9.1.
Ohne ausdrückliche Genehmigung sind alle Arten von Bild- und Tonaufnahmen untersagt.

9.2.
Macht die Marktgemeinde Wiener Neudorf genehmigte Aufnahmen, erklärt der Kunde mit dem Kauf der Eintrittskarte sein Einverständnis zur Veröffentlichung und Verbreitung von eventuell seine Person betreffenden Aufnahmen zum Zwecke der Nachberichterstattung und Archivierung.

10. Rückgabe / (Teil-)Erstattungen von Eintrittskarten

10.1.
Die Rückgabe / (Teil)Erstattung von Eintrittskarten durch die Marktgemeinde Wiener Neudorf ist nicht möglich.

11. Datenschutz und Datensicherheit

11.1.
Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden eingehalten und es werden die Sicherheitsvorkehrungen getroffen, welche dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Insgesamt werden alle Sicherheitsstandards eingehalten, die für Web-Shops erforderlich und gängig sind.

12. Haftungsbestimmungen

12.1.
Der Kunde wird ausdrücklich gebeten, alle Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz seiner persönlichen Daten zu treffen. Die Marktgemeinde Wiener Neudorf haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch oder Verlust dieser Daten entstehen.

12.2.
Die Marktgemeinde Wiener Neudorf ist unabhängig von der allgemeinen technologischen Entwicklung – ohne Angabe von Gründen – berechtigt, jederzeit die bestehende Technologie zu verbessern, zu ändern oder auf eine andere Technologie umzusteigen, ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche erwachsen.

12.3.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden, indirekte Schäden, Schäden aus dem Verlust oder der Beschädigung von Daten sowie entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, verlorenen Unternehmenswert oder ausgebliebene Einsparungen wird nicht gehaftet. Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets kann die Marktgemeinde Wiener Neudorf die jederzeitige Verfügbarkeit aller Buchungsmodule auf den Websites der Marktgemeinde Wiener Neudorf nicht garantieren und keine Haftung für Störungen im Bestellvorgang oder seiner Abwicklung, insbesondere für aus oder im Zusammenhang mit ausgebliebener oder verspäteter Ausführung von Aufträgen übernehmen. Der Kunde hat namentlich keinen Anspruch auf Erhalt eines Spar- oder Aktionspreises, wenn auf Grund von technischen Problemen das System erst nach Ablauf der Verkaufsfrist wieder zur Verfügung steht.

13. Teilnichtigkeit

13.1.
Die Marktgemeinde Wiener Neudorf behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Bestimmungen jederzeit abzuändern. Über materiell wesentliche Änderungen der AGB wird der Kunde in geeigneter Form informiert.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort

14.1.
Vorbehältlich anderer gesetzlicher Bestimmungen unterstehen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich österreichischem Recht.

14.2.
Ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Bezirksgericht Mödling.